Stage Formation ciblée

Love My Clients

Mieux appréhender les besoins réels de vos clients est l’une des clés du succès. À cette fin, apprenez à communiquer avec eux et à générer du service additionnel. Laissez-vous tenter par des méthodes ludiques visant à améliorer la connaissance de vos produits.

Programme

Matin

  • Atelier autour d’un univers inconnu.
  • Savoir dialoguer et comprendre les besoins réels des clients.

Après-midi

  • Apprendre à communiquer avec les clients • Savoir-Faire et Savoir-Être.
  • Se positionner face à la concurrence.

Durée

1 jour (9H30 – 17H30) Déjeuner inclus
 

Participation

120€TTC